Os chatbots, em especial o de vendas, utilizam inteligência artificial para automatizar parte do atendimento ao cliente. Esse sistema funciona através de respostas previamente programadas, as quais são dadas de acordo com o contato com o cliente, atendendo de forma prática e em qualquer horário.
Além disso, os assistentes virtuais são capazes de captar informações dos consumidores, sendo uma ótima ferramenta para o e-commerce. Outra vantagem desse sistema é que eles ajudam a ampliar o ticket médio ou gasto médio de cada cliente.
Aumente o nível de experiência e satisfação do seu consumidor com os chatbots!