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Os robôs já fazem parte das centrais de atendimento, e assumem a operação de boa parte dos processos realizados nos call centers atualmente, tanto em texto quanto em voz.

 

Eles solucionam dúvidas, agendam consultas, remarcam, fazem cobranças, vendem, realizam uma série de ações transferindo o contato para o agente humano apenas em casos onde essa seja uma necessidade real.

 

Garanta todas essas vantagens!

 

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