OS BENEFÍCIOS DO AUTOATENDIMENTO

A pandemia mostrou que a tecnologia facilita o relacionamento entre as empresas e os clientes. Em um cenário onde novas estratégias tiveram que ser criadas, o foco nas plataformas de autoatendimento garante mais autonomia, qualidade e agilidade nas operações.

Soluções que já vinham sendo desenvolvidas há alguns anos, como os chatbots com inteligência artificial e URAs inteligentes, trazem inúmeros benefícios no relacionamento com o cliente. 

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