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Utilizando sua inteligência e programação, a PA Virtual utiliza um software especializado para realizar as ligações necessárias para cada tipo de empresa. Através de sua expertise tecnológica, ao realizar uma chamada, sua funcionalidade de reconhecimento de voz é ativada para confirmar se está falando com a pessoa certa, iniciando uma estratégia programada para realizar o atendimento no qual foi programada. 

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