DISCADOR PREDITIVO: DEFINIÇÃO E ALGORITMO

O discador preditivo foi criado para aumentar a produtividade dos agentes de call centers. O nome vem do fato deste discador se antecipar ao término de uma chamada para ligar para outras. 

O discador preditivo trabalha com um algoritmo que prevê o volume de chamadas necessárias, evitando o excesso de ligações, contribuindo para a economia da conta telefônica, mantendo assim, a melhor ocupação possível.  

Encontre todas essas vantagens e muito mais com o Discador preditivo da Alcance!

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